Política de Privacidade

A Ikesaki Cosméticos valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

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1. Quem somos

Razão Social: Ikesaki Cosméticos

CNPJ: 54.801.535/0001-90

Endereço: Rua Galvão Bueno, 37 - Liberdade - CEP: 01506-000 - São Paulo/SP

E-mail: sac@ikesaki-cosmeticos.com

Telefone: (11) 3122-6100

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2. Quais dados coletamos

Durante sua navegação ou realização de compras, poderemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação

• Nome completo;

• CPF;

• Data de nascimento (quando necessário);

• Endereço de entrega e cobrança;

• Telefone;

• Endereço de e-mail.

Dados da compra

• Produtos adquiridos;

• Histórico de pedidos;

• Forma de pagamento utilizada;

• Valor da compra.

Dados de navegação

Também coletamos automaticamente informações como:

• Endereço IP;

• Tipo de navegador;

• Sistema operacional;

• Páginas acessadas;

• Tempo de permanência no site;

• Cookies e tecnologias semelhantes;

• Informações do dispositivo utilizado.

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3. Como utilizamos seus dados

Seus dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;

• Emitir notas fiscais;

• Realizar entregas;

• Fornecer suporte ao cliente;

• Informar sobre o andamento do pedido;

• Cumprir obrigações legais e fiscais;

• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;

• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;

• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo cliente.

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4. Compartilhamento de dados

A Ikesaki Cosméticos poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução dos serviços, incluindo:

• Transportadoras responsáveis pela entrega;

• Instituições financeiras;

• Operadoras de cartão de crédito;

• Gateways e intermediadores de pagamento;

• Empresas responsáveis pela prevenção à fraude;

• Prestadores de serviços de tecnologia;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Em nenhuma hipótese comercializamos ou vendemos dados pessoais de nossos clientes.

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5. Cookies

Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Manter sua sessão ativa;

• Memorizar preferências;

• Personalizar conteúdos;

• Medir audiência;

• Melhorar o desempenho do site;

• Exibir campanhas publicitárias mais relevantes.

Você poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

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6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;

• Alteração;

• Divulgação;

• Perda;

• Destruição;

• Uso indevido.

Embora empreguemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é completamente invulnerável.

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7. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas nesta Política;

• Atendimento às obrigações legais e regulatórias;

• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

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8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Portabilidade dos dados, quando aplicável;

• Revogação do consentimento;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Eliminação dos dados tratados mediante consentimento, quando legalmente possível.

As solicitações poderão ser realizadas através do e-mail informado nesta Política.

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9. Comunicações e Marketing

Poderemos enviar comunicações relacionadas a:

• Atualização de pedidos;

• Promoções;

• Lançamentos;

• Ofertas especiais;

• Campanhas de marketing.

Caso não deseje mais receber comunicações promocionais, será possível solicitar o cancelamento a qualquer momento por meio do link disponível nos e-mails ou entrando em contato conosco.

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10. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas e serviços de terceiros.

A Ikesaki Cosméticos não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por sites externos.

Recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

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11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou melhorias em nossos serviços.

Sempre que houver mudanças relevantes, a versão atualizada será disponibilizada em nosso site.

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12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), entre em contato conosco.

Ikesaki Cosméticos

E-mail: sac@ikesaki-cosmeticos.com

Telefone: (11) 3122-6100

Endereço: Rua Galvão Bueno, 37 - Liberdade - CEP: 01506-000 - São Paulo/SP

CNPJ: 54.801.535/0001-90